Politique de confidentialité

Chez Frejma ApS, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web (frejma.dk) ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

   Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
   Frejma ApS
   Industritoften 31, 8660 Skanderborg, Danemark
   Numéro d’entreprise : 39699095
   E-mail : info@frejma.dk
   Téléphone : +45 54 34 86 05

2. Quelles informations collectons-nous ?

   Nous pouvons collecter les informations suivantes selon la manière dont vous utilisez notre site Web ou nos services :

   • Nom
   • Adresse e-mail
   • Numéro de téléphone
   • Adresse et adresse de livraison éventuelle
   • Informations de paiement (dans le cadre d’un achat)
   • Adresse IP et données techniques (via les cookies et outils d’analyse)

3. Finalités et bases juridiques du traitement

   Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

   • Fournir les produits ou services que vous avez achetés
   • Envoyer les confirmations de commande et informations de livraison
   • Gérer les demandes, réclamations et assistance
   • Envoyer du contenu marketing (uniquement avec votre consentement)
   • Améliorer notre site Web, la sécurité et l’expérience utilisateur

4. Durée de conservation

   Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi l’exige. En général, nous conservons les données jusqu’à 5 ans conformément à la législation comptable. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage des informations

   Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir un service ou respecter une obligation légale. Exemples :

   • Fournisseurs informatiques et d’hébergement (par ex. simply.com, notre sous-traitant)
   • Solutions de paiement et de livraison
   • Services d’analyse et partenaires marketing (uniquement avec consentement)

   Nous avons conclu des accords de sous-traitance avec tous nos prestataires afin de garantir que vos données sont traitées de manière légale et sécurisée.

6. Cookies

   Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins statistiques, fonctionnelles et marketing. Vous pouvez en savoir plus dans notre Politique relative aux cookies.

7. Sécurité

   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou utilisation abusive. Cependant, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale lors de la transmission des données sur Internet.

8. Vos droits

   En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

   • Accéder aux données que nous détenons à votre sujet
   • Faire rectifier ou supprimer vos données
   • Limiter ou vous opposer au traitement
   • Recevoir vos données (portabilité des données)
   • Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

   Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à info@frejma.dk. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

9. Liens vers des tiers

   Notre site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de ces sites et déclinons toute responsabilité à cet égard. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

10. Contact

    Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via :
    E-mail : info@frejma.dk
    Téléphone : +45 54 34 86 05

Cette politique de confidentialité a été rédigée conformément à la législation applicable en matière de protection des données (RGPD).